LEGAL REFERENCE

iphon13 এ গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে আমরা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার ডেটা প্রসেসিং, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংbKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
iphon13 iphon13 এ গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি জানতে চান কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি বা কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হচ্ছে তাহলে আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট প্রদান করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন অথবা সরাসরি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখতে পারেন নীতি প্রশ্নের জন্য।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে চ্যাট বক্স খুলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে সাত দিনের মধ্যে একটি ডেটা রিপোর্ট পাঠাতে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার অনুরোধের বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং কোন ডেটা আপনি দেখতে বা মুছতে চান তা নির্দিষ্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'প্রাইভেসি পছন্দ' ট্যাব খুলুন। আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন, ডেটা শেয়ারিং সম্মতি এবং লগইন নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন সরাসরি সেখান থেকে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মান SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যখন লগইন করেন, ডিপোজিট করেন...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অপরিবর্তনীয়...

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা আপনার গেম ইতিহাস থেকে আলাদা। শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম পেমেন্ট...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের স্টাফ সদস্যদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পারে...

সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই দুর্বলতা খুঁজতে। যেকোনো সমস্যা পাওয়া গেলে আমরা...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে কপি করা হয় যা আলাদা ভৌগোলিক অবস্থানে রাখা। যদি প্রাইমারি সার্ভার ক্র্যাশ করে...

এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য iphon13 নীতির মধ্যে সম্পর্ক

এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে ব্যাখ্যা করে। অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো আলাদা বিষয় কভার করে যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম...

গোপনীয়তা নীতিব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং কভার করে। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে প্রসেস হয় সেটি এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করা যায় এবং কী করা নিষিদ্ধ তা এখানে বলা আছে।
কুকি পলিসিব্রাউজার কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং সেশন স্টোরেজ ব্যবহার কভার করে। আপনি কুকি সম্মতি কীভাবে পরিচালনা করবেন এবং কোন ডেটা লোকালি সংরক্ষণ হয় তা এখানে দেখুন।
পেমেন্ট পলিসিডিপোজিট, উইথড্র, প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে কাজ করে এবং কত সময় লাগে তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
ফেয়ার প্লে পলিসিগেম ফেয়ারনেস, আরএনজি পরীক্ষা এবং বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ কভার করে। আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি গেম ফলাফল র্যান্ডম এবং ম্যানিপুলেট করা হয় না তা এখানে দেখুন।
এএমএল পলিসিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক লেনদেন মনিটরিং কভার করে। বড় উইথড্রর জন্য কেন আমরা ডকুমেন্ট চাই তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
কমিউনিটি গাইডলাইনসলাইভ চ্যাট আচরণ, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন এবং নিষিদ্ধ কন্টেন্ট কভার করে। আপনি চ্যাটে কী পোস্ট করতে পারবেন এবং কী পারবেন না তা এখানে বলা আছে।

iphon13 যে বৈশিষ্ট্যগুলো গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন থেকে শুরু করে এনক্রিপ্টেড চ্যাট পর্যন্ত প্রতিটি ফিচার নিশ্চিত করে আপনার তথ্য প্রাইভেট...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-এফএ চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট মেনুর 'একটিভ সেশন' ট্যাবে আপনার সব লগইন ডিভাইস দেখুন। আপনি যদি কোনো অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে এক ক্লিকে সেই সেশন লগআউট করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অপশন পাবেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এটি আপনাকে দেখায় আমরা ঠিক কী ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং আপনি চাইলে সেটি অন্যত্র নিয়ে যেতে পারবেন।

প্রাইভেট চ্যাট মোড

সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করার সময় সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটি এনক্রিপ্ট করে এবং চ্যাট লগ থেকে মুছে দেয় চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে। পেমেন্ট বা পাসওয়ার্ড নিয়ে কথা বলা নিরাপদ।

মার্কেটিং পছন্দ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'কমিউনিকেশন' সেকশনে প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদা আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সাথে সাথে সব চ্যানেলে প্রয়োগ হবে এবং আমরা সেটি সম্মান করব।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট ক্লোজ' বোতাম চাপুন। আমরা তিন দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড রাখব যেটি প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডিটেইলস শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয় যারা ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পূর্ণ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং ঘটে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, গেম লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড থাকবে। আপনি সেটি দুই মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব ডেটা রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা তিন দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেট ইতিহাস, জয় এবং প্রমো ব্যবহার লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট সঠিক থাকে এবং আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিম সেটি দেখতে পারে।

আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন। নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি প্রসেস করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমাদের প্রধান সার্ভার ইউরোপে অবস্থিত কিন্তু আমরা ডেটা এনক্রিপ্ট করে ট্রান্সফার করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং বাংলাদেশের মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।